Política de privacidad
En WeLoveLotto nos comprometemos a proteger la seguridad y a asegurar el derecho a la privacidad de todas las personas que utilicen este sitio web. Esta es la Política de privacidad de WeLoveLotto.com, que explica cómo utilizamos los datos personales que recogemos, recibimos y almacenamos de todos los usuarios de este sitio web y de las personas que lo visitan.
1. Información
1.1 Datos personales. Cuando utilizas los servicios de WeLoveLotto la empresa recoge tus datos personales si tú nos das tu permiso. "Datos personales" es toda la información que puede utilizarse para identificar una persona; por ejemplo, nombre apellido(s), dirección de email, dirección particular o de otra índole y otras clases de información de contacto. La información que nos proporcionas nos permite ofrecerte un servicio eficaz y nos ayuda a mejorar nuestro servicio para satisfacer aún mejor las necesidades de nuestros usuarios.
1.2 Consentimiento.. Cuando tú nos facilitas datos personales para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito o hacer un pedido, nosotros inferimos que tú nos permites recopilar dicha información y utilizarla únicamente para esta razón específica. Por el hecho de utilizar nuestra web, tú aceptas las condiciones de esta Política de privacidad y que WeLoveLotto procese tus datos personales para los propósitos aquí definidos. Si después de haber consentido cambias de idea, puedes retirar tu permiso para que contactemos contigo o para que recojamos o divulguemos tus datos personales en cualquier momento. Si quieres proceder en este sentido, mándanos un email a support@welovelotto.com o escríbenos a welovelotto.com, Penthouse, V Corporate Center, 125 L.P. Leviste St. Makati, 1227 Metro Manila
2. Tipos de datos personales que recopilamos
2.1 Cuenta. Para utilizar algunos de los servicios de WeLoveLotto.com, tendrás que crear una cuenta. Al hacerlo, te pediremos que nos facilites información obligatoria, como tu nombre, un nombre de usuario, una dirección de email y una contraseña que utilizarás para acceder tu cuenta.
2.2. Transferencias y pagos Es posible que tengas derecho a recibir ciertas cantidades de dinero de WeLoveLotto, por ejemplo, si ganas en la lotería. Para este propósito, te pediremos primero que nos facilites ciertos datos personales relacionados con tu método de pago preferido. Esta información podría incluir el titular y número de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
2.4. Compras. WeLoveLotto te da la opción de comprar boletos para los diferentes juegos de lotería descritos en nuestro sitio web. Si decides participar en un sorteo de lotería y comprar boletos, te pediremos una serie de datos personales para completar la transacción. Dicha información podría incluir un número de tarjeta de crédito, información de facturación, detalles de tu cuenta corriente y otros datos necesarios para procesar el pedido. En estos casos, WeLoveLotto.com podría emplear servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros servicios de pago para procesar transacciones en nuestro nombre. En este caso, tú declaras tener conocimiento de este procedimiento y acuerdas leer y aceptar las condiciones de uso y por la política de privacidad de estos terceros.
2.5. Archivos de registro Cuando tú navegas por nuestra web, automáticamente recibimos tus direcciones IP (protocolo de internet), tipo de navegador, proveedor de internet y otros datos que tu navegador nos envía. Nosotros podríamos utilizar esta información para analizar y mejorar la accesibilidad y la compatibilidad de la web, tendencias o experiencia del usuario, y para recopilar información demográfica y estadística para monitorizar y mejorar nuestros servicios.
2.8. Cookies. Algunas de las páginas de nuestro sitio web utilizan "cookies". Las cookies pueden emplearse, por ejemplo, para recopilar información sobre la actividad del sitio, por ejemplo, guardar información sobre tu sesión (referidor, página de destino, etc) y registrar el número de visitas. La mayoría de navegadores te permiten controlar las cookies, te dan la opción de aceptarlas o rechazarlas, y te detallan cómo eliminarlas. La mayoría de navegadores te dan opción a aceptar, rechazar o bloquear cookies.
3. Cómo utilizamos tus datos personales
Todos los datos personales que tú nos haces llegar o que nosotros recopilamos podrían utilizarse, entre otros, para lo siguiente:
3.1 Mejorar nuestro sitio web y los productos y servicios que te ofrecemos, contactar contigo para ofrecerte ciertos productos y servicios que podrías habernos comprado o solicitado por medio de un registro, o autenticar e identificar tu acceso a nuestra web y productos y servicios a los que estás autorizado a acceder.
3.2 Utilizar tu dirección externa registrada, dirección de email o número de teléfono fijo o móvil para enviarte actualizaciones, boletines, noticias y promociones sobre la web y nuestros productos y servicios, o ponernos en contacto contigo en respuesta a una solicitud de "contacta con nosotros" o "chatea con nosotros".
3.3 Transferir tus datos personales a nuestros proveedores externos, pero solo para darte un servicio o para que ellos procesen esta información en nuestro nombre.
3.4 Podríamos revelar tus datos personales o cualquier información que nos hayas facilitado si creemos de buena fe que ello ayuda o es necesario, dentro de lo razonable, para (i) cumplir leyes vigentes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales; (ii) hacer cumplir nuestras condiciones de uso o investigar potenciales violaciones de las mismas; (iii) detectar, prevenir o abordar problemas de fraude o seguridad; o (iv) proteger de posibles daños derechos, propiedad o seguridad de WeLoveLotto.com, sus usuarios, tú mismo o el público en general.
4. Seguridad y pago
Para proteger tus datos personales, tomamos las medidas necesarias y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierden, no se utilicen de manera inapropiada, no pueda accederse a ellos o no sean revelados, alterados o destruidos.
Si nos facilitas datos de tu tarjeta de crédito, la información se cifra mediante tecnología SLL (Secure Socket Layer). Todos los pagos se cifran por medio de la norma PCI-DSS, siglas en inglés de estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago. Los datos de tus compras se guardan únicamente el tiempo necesario para completar tu transacción. Una vez completada, la información de tu transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago se adhieren a los estándares PCI-DSS, establecidos por el Consejo sobre normas de seguridad de la PCI, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de la norma PCI-DSS aseguran la manipulación segura de la información de tus tarjetas de pago por nuestro comercio y sus proveedores de servicios.
5. Servicios de terceros
En general, los proveedores externos que empleamos únicamente recogerán y divulgarán tus datos personales hasta donde sea necesario para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, por ejemplo pasarelas de pago y similares, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para poder realizar las transacciones de compra del usuario.
En el caso de estos proveedores, te recomendamos leer sus políticas de privacidad para que puedan entender el modo en que estos terceros externos gestionarán tus datos personales.
6. Privacidad infantil
Este sitio web no está estructurado para ofrecer productos y servicios o para recoger datos personales de personas menores de 18 años.
7. Enlaces
Cuando pulsas enlaces en nuestra web, estos podrían dirigirte a otras web ajenas a WeLoveLotto. Nosotros no somos responsables de las prácticas de privacidad de estas webs y te recomendamos leer las declaraciones de privacidad de cada una de ellas.
8. Cambios en esta Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla con cierta frecuencia. Los cambios y calificaciones surtirán efecto inmediatamente a partir de ser publicados en nuestro sitio web. Si realizamos cambios materiales a esta Política, te avisaremos por aquí de que ha sido actualizada. Así sabrás en todo momento qué clase de información recogemos, como la empleamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la usamos y/o revelamos.
Si nuestra empresa es adquirida por otra o si se produce una fusión, tus datos personales podrían ser transferidos a los nuevos propietarios para que estos continúen los servicios que ofrecemos.
9. Preguntas e información de contacto
Si deseas acceder, corregir o eliminar alguno de los datos personales que tenemos sobre ti, presenta una reclamación. Si necesitas más información, contacta con nosotros en support@welovelotto.com.
